Our Process

工程流程及保證

由第一個電話到完工驗收，每一步都有清晰流程。我哋唔做 quick fix — 用啱物料、揀啱師傅、做到信得過。

做家居維修 15 年，最緊要係用心

由 2010 年到今日，我哋完成咗 3,200+ 單工程。客戶幾百個，每個都係用相同嘅標準做：先了解需要、上門度尺、出書面報價，揀啱先落單，做完仲有 30 日保證。

我哋唔追求做最多工程，只想每張單都做到客戶舒服。揀對師傅、用啱物料、做到信得過 — 呢個係我哋十幾年嚟唯一嘅信念。

選擇我哋之前，了解我哋畀得起嘅承諾。每張單都附保證書。

30 日工程保證
完工後出工程保證書，每張單實名師傅同保證範圍。
- 工藝缺陷免費跟進，原師傅返嚟修
- 報修 48 小時內上門，緊急即日到
- 無需開新單、無需額外簽約
透明書面報價
每張報價列明分項收費、物料牌子、工期。冇隱藏費用。
- 材料牌子寫埋入合約做依據
- 工期延誤由我哋承擔，唔加客戶錢
- 中途加項先書面確認，唔偷雞加
持牌師傅親身上門
平均 15 年資歷嘅持牌師傅，唔外判畀其他公司。
- 工程組長全程跟到底
- 每日 WhatsApp 拍進度照
- 每週節點客戶可上門驗收

由報價到驗收 6 個步驟，每張單都跟同樣流程。捲動睇每一步點做。

Q.預約上門度尺要等幾耐？: 一般 24 至 48 小時內安排。緊急工程（漏水、停電、爆水管）即日 / 半日到。客戶可揀晚上或週末上門，唔影響日常作息。
Q.工程進行時客戶要喺現場嗎？: 唔需要。我哋每日 WhatsApp 發進度照，重要節點客戶可以親身上嚟驗收。工程組長負責現場協調，唔需要客戶 babysit。
Q.工程期間發現突發問題（例如水管早已爛），點處理？: 一律停工通知。我哋會 WhatsApp 影片 + 相畀客睇問題，附上修補方案同額外報價。客戶書面確認先繼續，唔會偷雞加錢。
Q.30 日保證期內報修，要等幾耐？: 日常維修（油漆甩、櫃門對位、燈具）48 小時內上門。緊急問題（水管滲、電路故障）即日內到。原師傅返嚟修，免費。

WhatsApp 出地址同需要，老師傅 1 小時內覆（星期一至日 09:00 - 21:00）。上門度尺免費，30 日工程保證寫埋落合約。